海口开展“双创”工作以来，城市面貌发生了很大的变化。市民的广泛拥护和赞誉，恰恰来自于我们的精益求精，精雕细刻。一滴水可以折射出太阳的光辉，细节只能在服务中体现价值。一栋大楼的“脸面”如何，折射着城市管理的细节与细致。著名决策专家、北京大学客座教授王力曾说过，城市管理是“天大的小事”，我们的城市是否宜居，市民们不用套硬指标，只会感受身边小事是否让人感到舒服，而舒服正是宜居。如果一个城市到处都是脏兮兮的大楼，能让人舒服得了吗?
目前给大楼“洗脸”这种情况，基本上只能依靠自觉进行，还是有相当一部分大楼不能达到这个要求。加上相关规定约束力有限，加上较为高昂的费用，不少物业、居民大都不愿意去承担清洗大楼外立面的费用，大部分大楼从建好投入使用，都没有清洗过一次，宁愿让一些大楼选择了“偷懒”。
到目前为止，海口“双创”之所以取得巨大成效，离不开我们对更高城市风貌的不懈追求，离不开市委市政府对每件事一抓到底、抓出成效的坚决。但是大楼是准公共产品，关系城市美观，每个业主都有义务承担“洗脸”费。建议业主或业委会提前将洗楼费签入业主契约，要求物业公司按规清洗。鉴于每年的清洗费用较高，业主也可适当提高物管费，将大楼清洗写进物管公司服务内容并监督物管公司执行。
此外，让城市更亮丽是政府和每个市民的责任，相关职能部门也要发挥责任意识和公信力，不以“事小而不为”，而具体到大楼外立面清洗，还需要各方形成合力，共同监督执行。
城市之美，美在细节，当我们的目光注射到那些脏兮兮的大楼时，总会希望它能干净些，再多点洁白亮丽，让目光更加清澈，让生活更加舒适，让幸福感倍增，这也许是每个市民的共同期待。
